Infos

Billetterie

Nos billets sont disponibles en prélocation sur les sites :

* Attention, l’assurance annulation FNAC ne couvre pas la pandémie covid-19. 
** Des frais de service supplémentaires s’appliquent sur See Tickets.

Aux Docks

  • Pendant les horaires de bureau (9h30-12h00 / 13h30-18h00), au prix prélocation
  • Aux caisses du soir, selon les disponibilités (si le concert est complet, nous ne gardons pas un quota de billets)

Nous vous invitons à prendre votre billet en avance. Une majoration jusqu’à CHF 5.- peut être appliquée en caisse du soir selon les concerts. Les tarifs sont indiqués comme suit : prix prélocation / prix en caisse du soir (par exemple : 25.-/30.-).

AUX POINTS DE VENTE SEE TICKETS

  • Coop City
  • Manor
  • k kiosk

Aux magasins fnac en Suisse et en France

Aux points de vente Petzi

Carte cadeau

Pour en acquérir une, vous pouvez soit :

Après réception du paiement pour les commandes en ligne, nous vous enverrons la carte cadeau en courrier recommandé.

Il vous est possible de charger cette carte avec le montant de votre choix.

Pour acheter les billets de concert avec la carte cadeau, vous pouvez soit :

  • Les commander via info@docks.ch
  • Venir directement au guichet des Docks

Et surtout, nous n’appliquons pas de date d’expiration !

CORONAVIRUS

  • En cas de report, les billets restent valables pour la nouvelle date. Compte tenu du contexte particulier, si cette nouvelle date ne convient pas, les billets peuvent être remboursés dans un délai de 30 jours après l’annonce du report.
  • En cas d’annulation, ceux-ci seront remboursés dans les points de vente où ils ont été achetés dans le délai communiqué lors de l’annulation, mais au plus tard 30 jours après la date initiale de l’événement.

En savoir plus sur les concerts concernés. 

NOS CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les conditions générales de vente des Docks sont complémentaires aux dispositions prises par nos prestataires billetteries. Elles peuvent être ainsi plus restrictives que ces dernières.

Nos billets ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas d’annulation d’une manifestation sans date de report.

En cas de report de l’événement ou de changement de lieu, pour quelque raison que ce soit, les billets resteront valables pour la nouvelle date et le nouveau lieu. Ils ne sont ni échangés ou remboursés.

En cas d’annulation de l’événement sans date de report, les billets seront remboursés dans les points de vente où ils ont été achetés dans le délai communiqué lors de l’annulation, mais au plus tard 30 jours après la date initiale de l’événement.

Les Docks mettent tout en oeuvre pour que les événements soient conviviaux et restent accessibles à toutes et tous. L’accès ne pourra cependant être consenti que dans le respect des conditions d’entrée et des normes sanitaires ou sécuritaires en vigueur lors de l’événement. En cas d’empêchement ou de refus vis à vis de ces dernières dispositions, les billets ne seront ni échangés ou remboursés.

MISE EN GARDE

ACHAT DE BILLETS OUVREZ L’OEIL !

Nous vous recommandons de vous procurer les billets uniquement auprès de nos billetteries officielles (See Tickets, Fnac, Petzi) et en aucun cas sur le marché secondaire. Nous déclinons toute responsabilité pour les billets acquis par le biais de revendeurs non autorisés et l’entrée peut vous être refusée.